Ошибка 4wp0s при авторизации в десктоп приложение Teams win 11

Question

Ошибка 4wp0s при авторизации в десктоп приложение Teams win 11

Анонимные

https://answers-afd.microsoft.com/static/images/image-not-found.jpgДве успешных авторизации с одной и той же почтой и паролем в веб и мобильную версию Microsoft Teams

Скачал десктоп версию с официального сайта и там я не могу войти по ТЕМ ЖЕ САМЫМ данным почты и пароля в учетную запись.
Получаю окно с какой-то ошибкой 4wp0s
Что с вашим приложением не так?

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут быть грамматические ошибки или странные словосочетания.

Уважаемый Варнавский Евгений Владимирович

Надеюсь, это письмо застанет вас в порядке.

Благодарим вас за обращение к сообществу форума Microsoft, мы будем рады помочь вам ответить на вышеуказанный вопрос.

Мне жаль слышать, что у вас возникли проблемы с настольным приложением Teams в Windows 11, что касается ошибки, которую вы получаете, это могут быть кэшированные учетные данные, которые могут быть причиной вышеуказанной ошибки, давайте рассмотрим устранение неполадок ниже, чтобы изолировать и исправить ошибку

-> Во-первых, очистите все учетные данные старых команд, которые есть на вашем устройстве,

Перейдите в Панель управления > Учетные записи пользователей > учетные данные Windows.
Удалите все учетные данные MS Team и проверьте, исчезла ли проблема

Справка: Диспетчер учетных данных в Windows - Служба поддержки Майкрософт

-> Во-вторых, поскольку веб-браузер работает отлично, давайте попробуем сбросить приложение Y command

для Windows

Введите параметры в поле поиска, а затем выберите приложение "Настройки " из результатов.
Выберите Приложения > Установленные приложения , а затем введите Microsoft Teams в поле поиска.
Найдите новое приложение Microsoft Teams в результатах, нажмите кнопку «Дополнительные параметры» (...) справа, а затем выберите «Дополнительные параметры» >В разделе «Сброс» выберите «Сброс» >Перезапустить Teams.

Для Mac

Это можно сделать, выйдя из Teams, а затем удалив файлы кэша из следующего расположения:

rm -rf ~/Библиотека/Группа контейнеров/UBF8T346G9.com.microsoft.teams

rm -rf ~/Библиотека/Контейнеры/com.microsoft.teams2

Справка: Диспетчер учетных данных в Windows - Служба поддержки Майкрософт

-> В дополнение к вышесказанному, проверьте наличие проблем со средой выполнения WebView2: Teams использует среду выполнения Microsoft Edge WebView2. Если этот компонент поврежден, это может привести к закрытию Teams. Попробуйте его отремонтировать:

Перейдите в раздел Настройки > Приложения > Установленные приложения.
Найдите среду выполнения Microsoft Edge WebView2.
Выберите «Изменить», а затем «Восстановить»

-> Если проблема не устранена, удалите и повторно установите приложение команды из команды в веб-браузере

Перейдите в раздел «Teams» вашего веб-браузера https://teams.microsoft.com/v2/ >в правом верхнем углу, нажмите на 3 точки, и вы сможете увидеть возможность загрузить настольное приложение. Убедитесь, что вы используете одну и ту же учетную запись в разделе «Рабочая/учебная учетная запись для Teams».

Большое спасибо, и мы с нетерпением ждем ваших обновлений по вышеуказанному предложению

В то же время, я также хотел бы пригласить членов сообщества и MVP форума поделиться своими знаниями или любыми обходными путями и взглядами на эту тему.

Спасибо за ваше драгоценное время, и ваше понимание будет очень ценно