Не работает кнопка присоединения в команду, по ссылке, от создателя команды.

Question

Не работает кнопка присоединения в команду, по ссылке, от создателя команды.

Анонимные

Я учусь в УрФУ. Преподаватели отправили одногруппникам ссылке для присоединения в команду. У всех одногруппников ссылка по приглашению работает и они уже могут получать всю информации из команды. У меня же при переходе по ссылке появляется окно с присоединением в команду, но присоединиться у меня не получается, хоть и открыто окно. Я нажимаю на кнопку, но ничего не происходит, а также отображается 0 участников и так в нескольких группах. Я пытался войти с разных версий MS Teams(веб. версия, и 2 виды приложения), переустанавливал его, но ничего мне так и не помогло. Также преподаватель скидывал новую ссылку, но я всё также застревал на этапе присоединения, кнопка попросту не хотела работать. (Изображения не загружаются сюда...)

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 2

Answer 1

Здравствуйте, Абрагимов М.,

Меня зовут Олуватосин, и я буду более чем рад помочь вам с вашим вопросом». Это форум сообщества между пользователями. У нас нет доступа к вашей учетной записи.

Мне очень жаль, что у вас возникли проблемы с присоединением к команде.

Вот несколько вещей, которые вы можете попробовать для устранения проблемы.

У вас есть компьютер Mac или Windows?

1.Удалите файлы кэша (для macOS)

Запустите Finder, нажмите на меню «Перейти», выберите «Перейти к папке».

Введите ~/Library/Caches/ и нажмите кнопку Go.

Найдите и удалите следующие элементы:

~/Library/Caches/com.microsoft.teams

~/Library/Caches/com.microsoft.teams.shipit

~/Библиотека/Настройки/com.microsoft.teams.plist

Очистить кэш для Windows

Закройте Microsoft Teams и выйдите из него.

Откройте проводник и вставьте этот путь: %appdata%\Microsoft\Teams.

Удалите содержимое всей папки. Снова откройте Microsoft Teams и войдите в систему.

Проверьте часовой пояс:

Убедитесь в правильности настройки часового пояса на компьютере. Неточные настройки времени иногда могут приводить к трудностям при присоединении к совещаниям.

Установите дату и время автоматически.

Перейдите в «Настройки» → выберите «Время и язык».

Затем нажмите «Настройки даты и времени».

Включите следующие два параметра:

Автоматическая установка времени и часового пояса.

Нажмите кнопку Синхронизировать сейчас.

Перезагрузите компьютер и запустите Teams.

Выйдите и снова войдите в систему:

Выйдите из Teams на всех устройствах (включая веб-приложения и мобильные приложения).

Войдите в систему и попробуйте присоединиться к совещанию еще раз.

Кроме того, убедитесь, что вы выбрали параметры аудио и видео в Teams. Неправильные настройки иногда могут препятствовать присоединению к совещаниям.

Надеюсь, это поможет! Дайте мне знать, если у вас есть какие-либо вопросы.

Всего хорошего Олуватосин.

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?

Answer 2

Анонимные

У меня Windows. К сожалению отчистка кэша, перезагрузка компьютера и дальнейший выход со всех устройств, не помогли решить мою проблему.

Комментариев: 0