Проблемы с чатом в Teams

Здравствуйте.

Я и мои коллеги испытывают следующие проблемы: сообщения часто и случайным образом отправляются в оффлайн режиме (статус под сообщением "отправка..." висит бесконечно), а вложения, такие как картинки не отображаются. Это происходит независимо - группа это или нет. У нас имеется только одна единственная сеть в офисе, и другие сервисы работают на ней исправно. Мы используем клиент Teams for work or school и для нас важно работать только с этим клиентом, исключая веб-вариант. Мы пробовали популярные варианты вроде чистки кэша по пути %appdata%\Microsoft\Teams и переустановки клиента — это не помогает. Админа Teams у нас нет. Однако мы могли бы пособирать какие-нибудь логи, если это поможет в анализе, нужно только знать какие, и где их найти.