не открывается раздел "файлы" в каналах

Анонимные
2023-09-12T07:44:47+00:00

Пишет "Что-то пошло не так

Попробуйте еще раз или обновите страницу.PrefetchFailure (16)"

Microsoft Teams | Microsoft Teams для образования | Файлы | Поиск файлов и общий доступ к файлам

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Новейшие
  1. Анонимные
    2023-09-12T08:52:58+00:00

    Здравствуйте, Екатерина В.,

    Добро пожаловать в сообщество Майкрософт

    Меня зовут Бобадойе, и я буду рад помочь вам с вашим вопросом.

    Приносим извинения за возможные неудобства, попробуйте выполнить следующие действия:

    • Попробуйте использовать другое подключение к Интернету
    • Войдите в Teams в Интернете (https://teams.microsoft.com) и посмотрите, возникла ли у вас такая же проблема
    • Закройте и перезапустите Microsoft Teams и посмотрите, имеет ли это значение.
    • Очистите кэш Teams, если у вас есть Teams в Windows: откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу с логотипом Windows + R.

    В диалоговом окне "Выполнить" введите %appdata%\Microsoft\Teams и нажмите кнопку "ОК". Удалите все файлы и папки в каталоге %appdata%\Microsoft\Teams. Перезапустите Teams.

    • Удалите и переустановите Teams

    Надеюсь, эта информация поможет. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, дайте мне знать, и я буду рад помочь вам в дальнейшем.

    Всего хорошего

    Бобадое

    Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев