Не прикрепляется файл к заданию тимс.

Я рад, что вы смогли решить проблему в своих Командах.

Отдайте долг сообществу. Помогите следующему человеку, у которого возникла эта проблема, указав, решил ли этот ответ вашу проблему. Нажмите «Да» или «Нет» ниже.

С наилучшими пожеланиями Кевин

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?

Проблема решена

Не прикрепляются абсолютно никакие файлы, не смотря на то, что они соответствуют всем критериям. Также эту проблему я заметила после обновления Teams classic до Teams NEW. Возможно, пока что версия Teams New не может полноценно работать совместимо с MacOS и IOS. Я обращалась в техническую поддержку Microsoft 365 своей организации, они не смогли определить, в чем проблема. Я попробую очистить кэш браузера, а также файлы cookie, но не думаю, что это решит проблему, учитывая недолжную работу мобильного приложения Teams. В последнее время у меня много проблем с Microsoft 365 именно на Mac, почему-то подписка действует на всех устройствах, включая iPhone, и веб сайте, но не на MacBook пишет, что со своей учетной записи я могу только просматривать документы, но не редактировать их, и такое только на MacBook, на iPhone все работает и я имею возможность редактировать файлы в Word и PowerPoint.

Здравствуйте, Алиса

Благодарим вас за обращение к сообществу Майкрософт. Меня зовут Кевин, и я буду рад вам помочь. Я полностью понимаю ваш случай с задачей на время в Microsoft Teams. Приношу извинения за доставленные неудобства.

Если у вас возникли трудности с прикреплением файлов к задачам в Microsoft Teams на разных платформах (iOS, MacOS и в Интернете) и эта проблема никогда раньше не возникала, может быть несколько потенциальных причин и действий по устранению неполадок, которые следует рассмотреть:

Убедитесь, что файлы, которые вы пытаетесь вложить, находятся в пределах допустимых ограничений по размеру вложений в задачах Microsoft Teams. Большие файлы могут не прикрепиться.

Убедитесь, что тип файла поддерживается для вложений в задачах Teams. Обычно поддерживаются распространенные типы файлов, такие как документы, изображения и видео.

В веб-версии Microsoft Teams попробуйте очистить кэш браузера и файлы cookie. Кэшированные данные или поврежденные файлы cookie потенциально могут помешать процессу вложения.

Убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения Microsoft Teams на всех своих устройствах. Обновления часто включают исправления ошибок и улучшения производительности, которые могут решить проблемы с вложенными файлами.

Попробуйте прикрепить другой файл, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Это может помочь определить, связана ли проблема с определенными файлами или это более широкая проблема с вложениями файлов в Teams.

Проверьте параметры Microsoft Teams, чтобы убедиться, что нет ограничений или политик, которые могут препятствовать вложению файлов в задачи.

Систематически устраняя неполадки с помощью этих действий, вы сможете выявить и устранить проблему с прикреплением файлов к задачам в Microsoft Teams. Если проблема не устранена, лучше всего обратиться в службу поддержки Майкрософт.

Пожалуйста, дайте мне знать, если эта информация ответила на вопрос и помогла нам решить проблему. Отдайте долг сообществу. Помогите следующему человеку, у которого возникла эта проблема, указав, решил ли этот ответ вашу проблему. Нажмите «Да» или «Нет» ниже.

С наилучшими пожеланиями Кевин

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?