Дополнительные функции, настройки или проблемы, не охваченные отдельными категориями приложения Microsoft Teams
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Здравствуйте, ДмитрийПВ,
Спасибо за ваш ответ.
Как вы упомянули: «Я заметил, что в английском языке в разделе «Язык и регион» больше символов, чем в русском, может быть, это как-то связано?»
Если ситуация сохраняется после установки русского языкового пакета в качестве языка по умолчанию в вашей ОС Windows в разделе «Язык и регион», ваша определенная часть сценария должна быть диагностирована службой технической поддержки Microsoft на стороне серверной части. Они могут собирать некоторую информацию из журналов для дальнейшего анализа. Инженер технической поддержки также может привлечь специальную команду поддержки для дальнейшего расследования конкретной ситуации, если это необходимо. После диагностики сценария наша служба технической поддержки может предоставить возможную информацию со своей стороны.
Если есть какие-либо известные проблемы, эта информация может быть предоставлена инженером технической поддержки из его серверных ресурсов.
Поскольку мы, модераторы форума, имеем ограниченные разрешения и доступ к ресурсам, по этой причине мы не можем подключить службу поддержки Microsoft из этого общедоступного сообщества для дальнейшей диагностики.
Для получения приведенной выше информации о стандартном процессе в вашей организации глобальному администратору Office 365 может потребоваться связаться со службой поддержки Office 365 на серверной части через открытый запрос на обслуживание , чтобы они могли диагностировать этот конкретный сценарий с помощью дополнительных технических ресурсов.
Для этого стандартного процесса ниже приведен официальный документ для глобального справочника администратора : Получение поддержки - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn (онлайн-вариант ).
Примечание: Конечному пользователю может потребоваться связаться с глобальным администратором Office 365 в своей школе / университете / коммерческой организации для связи с инженером технической поддержки для дальнейшего процесса.
Важное примечание: Если подписка на Office 365 бизнес/бизнес/образование для какой-либо организации предоставлена синдицированным партнером или реселлером, и если глобальный администратор не может открыть запрос на обслуживание на своей стороне, ему может потребоваться обратиться к поставщику поддержки реселлера, чтобы он мог помочь глобальному администратору открыть запрос на обслуживание на своей стороне. после этого группа поддержки Office 365 будет участвовать в создании . запрос на обслуживание.
Я надеюсь, что предоставил всю необходимую информацию о процессе и указания для вашей текущей ситуации.
Мы высоко ценим Ваше сотрудничество, драгоценное время.