![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft Teams | Microsoft Teams для корпоративного использования | Teams на мобильных устройствах
Доступ к Microsoft Teams и его использование на смартфонах и планшетах на разных платформах
Здравствуйте, Анастасия_1493,
Я Сегунфунми, независимый консультант и пользователь Microsoft, как и вы. Спасибо, что разместили запрос здесь, на этом форуме.
Вот еще несколько шагов, которые вы можете попробовать:
Сброс пароля: попробуйте сбросить пароль для рабочей учетной записи, чтобы проверить, решит ли это проблему. Вы можете сделать это с помощью процесса сброса пароля вашей организации.
Проверьте настройки даты и времени на устройстве: убедитесь, что настройки даты и времени на устройстве выполняются автоматически. Иногда это может вызвать проблемы с проверкой подлинности.
Удалить учетную запись из связки ключей (iOS): если вы используете устройство iOS, вы можете попробовать открыть связку ключей и удалить свою учетную запись. Если Teams запрашивает дополнительных пользователей, удалите и их. Затем войдите в Teams, используя свое текущее имя пользователя и пароль.
Проверьте, относится ли проблема к одному устройству или версии приложения: попробуйте войти в свою учетную запись с помощью Teams для мобильных устройств или Teams для Интернета на новой частной вкладке браузера.
Если ни одно из этих решений не работает, хорошей идеей может быть обращение в ИТ-отдел вашей организации за дополнительной помощью. Надеюсь, это поможет! Дайте мне знать, если у вас есть другие вопросы.
С наилучшими пожеланиями Сегунфунми
Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?