Подскажите пожалуйста, почему не могу отправить сообщение ?

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Катерина,

Благодарим вас за публикацию в сообществе Майкрософт.

Я вижу, что вы столкнулись с проблемой, из-за которой вы не можете отправить сообщение в Teams, потому что система ожидает ответа другого пользователя, прежде чем позволить вам продолжить разговор.

Может быть несколько причин, по которым вы можете столкнуться с этой проблемой.

1. Если пользователь не принял ваше первоначальное сообщение или запрос в чат, Teams может заблокировать дальнейшие сообщения до тех пор, пока он не ответит.
2. Некоторые организации ограничивают, кто и кому может отправлять сообщения, особенно между арендаторами (например, внешними пользователями).

Чтобы исправить эту проблему;

1. Попросите получателя проверить его запросы в чат Teams и ответить на ваше сообщение.
   Я также рекомендую вам связаться с вашим ИТ-администратором, чтобы проверить, есть ли ограничения на обмен сообщениями.

С наилучшими пожеланиями

Питер | Поддержка сообщества Майкрософт

Добрый день!
Столкнулись с аналогичной проблемой!
В нашем случае пользователь 1 может отправлять сообщения пользователю 2.
У пользователя 2 то же сообщение об ошибке при отправке пользователю 1 "Не удается отправить сообщение

Чтобы продолжить беседу, дождитесь ответа пользователя"
При этом не помогли: переход в чат по приглашению, перезагрузка ПК, очистка сообщений
Пользователь 1 все также может писать пользователю 2, но только в одну сторону
Пункт с ограничением по организации исключаем, так как используются личные учетные записи

U P D 22.05
Сегодня написал сообщение пользователю 2, получил ответ, после чего получил такую же ошибку на отправку сообщений
Хотелось бы также добавить, что данный пользователь единственный создавал новый аккаунт после ухода skype, возможно причина в этом?
Переустановил Teams для себя, это не помогло
Заблокировать/разблокировать пользователя 2 не помогло

Здравствуйте!

Не помогло. Аналогичная проблема возникла у нас сегодня. До этого общались без проблем, сегодня для меня закрыт доступ к отправке сообщений этому человеку. С другими пользователями таких проблем не обнаружено. У всех нас личные аккаунты, не корпоративные.

Добрый день! Аналогичная проблема. 20.05.2025 с новым контактом начала чат. Первое сообщение отправилось. Получила ответ на свое сообщение. Все последующие мои сообщения данному контакту не отправляются. Причем этот контакт мне присылает сообщения, а я не могу. И такие случаи только с новыми контактами. Со всеми остальными, ранее добавленными, проблем не возникает.

Аналогичная проблема. 21.05.2025
Во второй половине дня внезапно Пользователь 1 не смог написать сообщение или позвонить Пользователю 2. А Пользователь 2 может и писать и звонить.
Учётная запись Пользователя 2 создана более 4х лет назад. Учётная запись Пользователя 1 создана менее полугода назад.
До сегодня общение между ними шло нормально, без проблем. Но сейчас что-то встало в ступор. Запросов на чат или друзья нет, ведь до этого они же общались нормально.
Уч. записи личные. Никаких ограничений нет и быть не может