Дополнительные функции и проблемы, связанные с файлами, в Microsoft Teams для образования
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Уважаемая Белова Екатерина Олеговна,
Спасибо за ваше письмо и за подробное описание ситуации. Похоже, что проблема владения может быть связана с тем, как ваши учетные записи взаимодействуют в браузере. Чтобы сохранить учетные записи отдельными и предотвратить подобные конфликты, попробуйте выполнить следующие действия:
1. Очистите кэш браузера: кэшированные данные могут привести к перекрытию учетных записей. Его очистка может помочь временно изолировать активность каждого аккаунта.
Например, для браузера Edge вы можете перейти в настройки браузера > выполнить поиск по слову «кэш» (в Chrome — «файлы cookie»), чтобы очистить его.
2. Используйте разные браузеры: Чтобы хранить оба аккаунта отдельно, мы настоятельно рекомендуем вам открыть один аккаунт в одном браузере (например, Chrome), а другой — в другом браузере (например, Edge или Firefox).
3. Используйте инкогнито/приватный просмотр: В качестве альтернативы, вы можете открыть одну учетную запись в обычном окне браузера, а другую в окне инкогнито или приватного просмотра, чтобы они отличались друг от друга. Обратите внимание, что как только вы закроете окно инкогнито, все данные, связанные с учетной записью, будут очищены, вам нужно будет каждый раз входить в другую учетную запись.
Эти действия должны помочь убедиться, что каждая учетная запись работает независимо. Если проблема не устранена, пожалуйста, дайте мне знать, чтобы мы могли продолжить расследование.
Всего хорошего
Модератор сообщества | София