Белый экран вместо видео в тимс.

Привет

Меня зовут EngineTyme, я независимый консультант и пользователь Microsoft, как и вы, и я буду рад вам помочь.

«Этот ответ был переведен автоматически. В результате могут быть грамматические ошибки или странные выражения».

Приношу извинения за неудобства, которые вы испытываете во время видеозвонков в Microsoft Teams. Белый экран вместо видео может раздражать, но давайте вместе решим эту проблему. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы решить эту проблему:

1. Проверьте подключение камеры и объектива: Убедитесь, что камера правильно подключена, а объектив не закрыт. Иногда может помочь простая перезагрузка компьютера.
2. Используйте веб-приложение Teams: Попробуйте использовать веб-приложение Teams: https://teams.microsoft.com (желательно с последней версией Edge или Chrome). Сохраняется ли проблема там? Если нет, это может быть связано с настольным приложением.
3. Переустановите Microsoft Teams: Полностью удалите Microsoft Teams. Скачайте последнюю версию с официального сайта и переустановите ее. Проверьте, сохраняется ли проблема с белым экраном после переустановки.
4. Проверьте наличие обновлений Windows и драйверов: Проверьте, нет ли ожидающих обновлений Windows или обновлений драйверов (особенно графических драйверов) для вашего устройства. Установите все доступные обновления и проверьте, сохраняется ли проблема.
5. Тест на других устройствах: Попробуйте использовать Teams на другом устройстве, например на мобильном телефоне или другом компьютере. Возникает ли проблема и там?

«Отдайте долг обществу. Помогите следующему человеку, у которого возникла эта проблема, указав, решил ли этот ответ вашу проблему. Нажмите «Да» или «Нет» ниже. "

Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы.

Всего хорошего EngineTyme.

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?

Привет! Всё это я уже пробовал, собеседники меня видят, а я их не вижу.

Привет

Не могли бы вы подтвердить, используете ли вы новую или классическую версию Teams?

Кроме того, еще раз подтвердите, пробовали ли вы использовать Teams на другом устройстве, чтобы протестировать работу? Если да, то какое устройство?

Всего хорошего

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?

Всё это перепробовал, на других устройствах норм работает

Привет

Не могли бы вы подтвердить, используете ли вы новую или классическую версию Teams?

Кроме того, если он работает на другом устройстве, какова ОС устройства, на котором он работал? Кроме того, какая ОС устройства, на котором Teams показывает белый экран? Можете ли вы проверить наличие обновлений на своем устройстве?

Всего хорошего

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?