Белый экран вместо видео в тимс.

Привет! Всё это я уже пробовал, собеседники меня видят, а я их не вижу.

Привет

Меня зовут EngineTyme, я независимый консультант и пользователь Microsoft, как и вы, и я буду рад вам помочь.

«Этот ответ был переведен автоматически. В результате могут быть грамматические ошибки или странные выражения».

Приношу извинения за неудобства, которые вы испытываете во время видеозвонков в Microsoft Teams. Белый экран вместо видео может раздражать, но давайте вместе решим эту проблему. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы решить эту проблему:

1. Проверьте подключение камеры и объектива: Убедитесь, что камера правильно подключена, а объектив не закрыт. Иногда может помочь простая перезагрузка компьютера.
2. Используйте веб-приложение Teams: Попробуйте использовать веб-приложение Teams: https://teams.microsoft.com (желательно с последней версией Edge или Chrome). Сохраняется ли проблема там? Если нет, это может быть связано с настольным приложением.
3. Переустановите Microsoft Teams: Полностью удалите Microsoft Teams. Скачайте последнюю версию с официального сайта и переустановите ее. Проверьте, сохраняется ли проблема с белым экраном после переустановки.
4. Проверьте наличие обновлений Windows и драйверов: Проверьте, нет ли ожидающих обновлений Windows или обновлений драйверов (особенно графических драйверов) для вашего устройства. Установите все доступные обновления и проверьте, сохраняется ли проблема.
5. Тест на других устройствах: Попробуйте использовать Teams на другом устройстве, например на мобильном телефоне или другом компьютере. Возникает ли проблема и там?

«Отдайте долг обществу. Помогите следующему человеку, у которого возникла эта проблема, указав, решил ли этот ответ вашу проблему. Нажмите «Да» или «Нет» ниже. "

Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы.

Всего хорошего EngineTyme.

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?