Не могу войти в десктопном приложении в учётную запись, которую сам создал, указав её рабочей

Анонимные
2024-01-17T13:04:27+00:00

Что вообще происходит с этим приложением?

Я создал учётную запись по своей рабочей почте.

Мне отправили приглашение в канал.

При попытке подключиться со своего аккаунта получал ошибку, что "аккаунт не добавлен в канал".

НО. Если я выбирал "залогиниться с другой учёткой" и вводил ТУ ЖЕ САМУЮ почту, то меня пропускало в канал.

Однако через месяц (сейчас) перестало. В десктопном приложении при попытке войти в учётную запись вижу "К сожалению, возникла проблема" без каких-либо деталей.

Самое интересное, что в браузере меня в аккаунт пропустило и в канал я попал. Но нет уверенности, что попаду в него завтра.

Из дополнительного интересного. Всё на ту же самую почту я только что повторно зарегистрировал учётку и регистрация якобы прошла успешно, с подтверждением на почту.

Однако в аккаунт я по-прежнему попадаю (в браузере) не с новым, а старым паролем.

Переустановил десктопное приложение - не помогло.

Что вообще с этим приложением? Я молчу про множество других багов. Дайте мне хотя бы в аккаунт попасть! Если я не провёл какие-то настройки, то:

  1. Почему я не вижу об этом информации?
  2. Как я до сих пор попадал в свой аккаунт?

UPD: Залогинился в другую учётку в десктопном приложении. Выбрал галочку "использовать новый Тимс" (почему не мог выбрать ДО логина?). Вылогинился. Теперь при попытке залогиниться в свой акк пишет, что я не подключен к Интернету. Тимс в принципе не выдаёт правильные коды ошибок.

Microsoft Teams | Microsoft Teams для корпоративного использования | Команды и каналы | Прочее

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 2

Сортировать по: Новейшие
  1. Анонимные
    2024-01-22T13:11:25+00:00

    Извините за беспокойство, Максим. К сожалению, от вас не было никакой обратной связи. Вам еще нужна помощь?

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2024-01-18T07:41:28+00:00

    Здравствуйте, Максим!

    Благодарю вас, что обратились к нам на форум.

    О каком рабочем аккаунте идет речь, о том, который на домене seclgroup.com? Если да, то уточните, пожалуйста, являетесь ли вы администратором. В нашей базе данных (облачных корпоративных продуктов Microsoft 365) этого домена нет. Возможно ли то, что ваша рабочая учетная запись администрируется не в облаке, а на локальном сервере.

    Сообщите еще, пожалуйста, по какой учетной записи вы работаете на компьютере? Вы пользуетесь Windows или Mac OS?

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев