Teams перезагружает компьютер

Анонимные
2021-02-10T12:31:32+00:00

Добрый день! При попытке подключиться к собранию Teams компьютер перезагружается. Переустановку и исправление проблем с совместимостью делал. Последнюю версию клиента установил. Ничего не помогает.

i3 процессор. 8 Гб ОЗУ. Windows 10

Есть мысли в чем может быть проблема?

upd: Если приглашение получить прямо из собрания, такой проблемы не бывает. 

То есть проблема только если пройти по ссылке запланированного приглашения.

Microsoft Teams | Microsoft Teams для корпоративного использования | Собрания и звонки | Прочее

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 6

Сортировать по: Самые старые
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Deleted

    Этот ответ был удален из-за нарушения правил поведения. Ответ был отправлен вручную или идентифицирован с помощью автоматического обнаружения до выполнения действия. Дополнительные сведения см. в разделе правила поведения.

    Комментарии отключены. Подробнее

  2. Анонимные
    2021-02-10T12:50:57+00:00

    Добрый день, Аслан.Благодарю, что обратились к нам на форум. Постараюсь Вам помочь.Возможно, проблема в драйверах видео и аудио карт. Попробуйте обновить их. Проверьте еще разрешение Вашего экрана и поменяйте его на стандартные настройки (по рекомендации Windows), или просто проверьте работу приложения с разными настройками экрана.В качестве обходного варианта, пользуйтесь Temas через браузер: https://teams.microsoft.com/Сообщите о результате. Будем ждать._________________________________________________________Пожалуйста*, не* забывайте помечать сообщения как ответы и полезные, если они Вам помогли в решении  *проблемы. Спасибо.*Предложенное мной мнение основано на моем личном опыте в качестве агента службы поддержки Microsoft, а не на официальной позиции этой корпорации.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2021-02-10T13:41:49+00:00

    Здравствуйте
    Могу только предположить, что что-то не так с аппаратным ускорением или веб камера глючит, если она есть? Аппаратное ускорение лечится обычно переустановкой драйвера с сайта производителя оборудования

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2021-02-11T10:40:10+00:00

    Спасибо за ответ! Как протестирую - отпишусь.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  5. Анонимные
    2021-02-11T10:42:37+00:00

    Спасибо! Буду тестировать.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0