Дополнительные проблемы, связанные со входом в систему или с учетной записью, в Microsoft Teams для образования
Здравствуйте
Тимс у Вас бесплатный или учётную запись от учебного учреждения предоставляли?
Если учётка от учебного учреждения, то нужно сейчас писать тому, кто управляет подпиской на тимс и офис и он сможет посмотреть в админ консоли информацию. Думаю, можно выяснить и попросить сразу сменить пароль от учётки