Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Добрый день. У меня два мобильных номера на разных провайдерах, но ни на один не приходит код для регистрации номера в учётной записи, поэтому не могу войти в Microsoft Teams. Обращалась в техподдержку сотовых операторов, они утверждают, что никаких ограничений на номере нет. Техподдержка Windows ничем не помогает, только пишут письма, что вопрос на контроле. Пробовала зарегистрировать новую учётную запись, но опять-таки никакие смс не приходят. Что делать?:((
Дополнительные проблемы со входом в систему или связанные с учетной записью в Microsoft Teams Free
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Мы пробовали трёх разных операторов: Теле2, Мегафон, МГТС, ни один смски не получает. И двухфакторную авторизацию я включить не могу, потому что требуется подключить телефон, а всё упирается опять-таки в получение смс-кода.
Ну и мне перестали приходить. Надо пинать поддержку Майкрософт в понедельник и писать им, что проблема массовая. Тем более попробовали ввести разные номера разных операторов.
Я пробовала звонить в Майкрософт России, но там только робот. Писала в техподдержку, они сказали проблема вызвана перегрузкой сообщений, и всё. Воз и ныне там:(
По телефону робот и Вы должны пройти по меню- это всегда так было.
На счёт сообщений - это не ответ. Не работает ведь, пусть решают и передают проблему дальше и выше, и кейс не закрывают, так как он не решён. Обязательно про это скажите при обращении.
В понедельник также попробую параллельно обратиться по этой проблеме
Робот предлагает только варианты типа регистрации ПО и далее просто сбрасывает звонок. Напишите, пожалуйста, если у Вас что-то получится. В техподдержке кейс передали выше, но сегодня потребовали от меня «proof of ownership», но не пояснили что именно им нужно: подтверждение, что номер принадлежит мне, или оператору, или ещё что.