Не приходит смс от Microsoft

Анонимные
2021-08-27T17:39:23+00:00

Добрый день. У меня два мобильных номера на разных провайдерах, но ни на один не приходит код для регистрации номера в учётной записи, поэтому не могу войти в Microsoft Teams. Обращалась в техподдержку сотовых операторов, они утверждают, что никаких ограничений на номере нет. Техподдержка Windows ничем не помогает, только пишут письма, что вопрос на контроле. Пробовала зарегистрировать новую учётную запись, но опять-таки никакие смс не приходят. Что делать?:((

Microsoft Teams | Бесплатная версия Microsoft Teams | Регистрация и вход в систему | Другое

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 11

Сортировать по: Новейшие
  1. Анонимные
    2021-08-29T11:29:10+00:00

    Мы пробовали трёх разных операторов: Теле2, Мегафон, МГТС, ни один смски не получает. И двухфакторную авторизацию я включить не могу, потому что требуется подключить телефон, а всё упирается опять-таки в получение смс-кода.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2021-08-29T09:57:23+00:00

    Значит проблема с сотовым оператором, так и как смс мне приходят и в приложение двухшаговой проверки тоже. Попробуйте включить двухшаговую проверку и вместо смс будут приходить уведомления в приложении- по мне это удобнее https://account.live.com/proofs/manage/addition...
    Но сразу предупреждаю, что перед удалением приложения нужно отключать двухшаговую проверку, иначе можно будет войти только через смс код, а с ним пока проблемы

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2021-08-29T08:17:15+00:00

    Да, нажимаю «Добавить номер телефона», выскакивает поле «Россия +7», ввожу номер без первой восьмёрки и всё - никакого кода! Вот уже вторую неделю бьюсь:(( пробовала совершенно новую учётную запись создать на другой номер, провайдеры разные, и то же самое - не приходит код смс:((

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 2.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2021-08-28T18:44:07+00:00

    Очень странно. Вы точно вот тут добавляете номер телефона? https://account.microsoft.com/profile

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2021-08-28T17:11:04+00:00

    Я это и пытаюсь сделать, но именно потому что не приходят коды на телефон, я не могу даже добавить номер в свою учётку! Поэтому и не могу войти в Teams!

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 2.
    Комментариев: 0 Без комментариев