Не сохранилась запись собрания Teams

Анонимные
2021-11-23T14:08:31+00:00

Добрый день!

Вчера, 22 ноября, были обнаружены сбои в работе сервиса Teams. Были проблемы с отправкой и просмотром изображений в чатах и командах. В тот же день три пользователя обратились по проблеме с сохранением записи собраний Teams. Такую проблему я видел впервые и поэтому связал со сбоями в работе teams.

В самом чате собрания пишет, что не удалось отправить запись(смотрите скриншот). А на One Drive и Share Point запись просто не появилась. Запись очень важная по утверждению пользователя.

Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность восстановить запись? Или хотя бы в какую сторону двигаться? Буду рад любой информации.

Записи были сделаны на корпоративные, доменные устройства с Windows 10. Все условия безопасности соблюдены. Установлена последняя версия Teams для бизнеса.

Ранее таких проблем на данных устройствах не наблюдалось.

Спасибо!

Microsoft Teams | Microsoft Teams для корпоративного использования | Файлы | Доступ к файлам OneDrive

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 3

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2021-11-23T15:01:32+00:00

    Ок, подождем.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2021-11-23T15:00:50+00:00

    Сервис нормально работает. Teams работает. Записи есть или нет я не знаю, может они в каком-то промежуточном состоянии, кто его знает. Потому спросил тут, может кто уже сталкивался.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2021-11-23T14:52:45+00:00

    Добрый день.

    Записи которых как я понял не существует конечно восстановить не получится. Надо дождаться восстановления работы сервиса Teams.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев