Как выбрать параметры открытия файлов в Microsoft Teams?

Анонимные
2022-08-09T03:59:56+00:00

Добрый день, подскажите, пожалуйста, в одном вопросе, а именно, у меня есть два пользователя с одинаковой лицензией (business standard), один может выбрать параметры открытия классической версии в настройках, а у другого нет такой возможности даже через веб-версию. Можете ли вы сказать мне, с чем это связано? приложение Office скачали официально

Good afternoon, please tell me in one question, namely, I have two users with the same license (business standard), one is able to select the classic version opening parameters in the settings, and the other does not have such an opportunity even through the web version. Can you tell me what this is related to ?

What we did :

Reassigned the license , Reinstalled Teams , Cleared the cache,

I also noticed that I logged in with his account from my PC, I managed to choose a classic. It is on his computer that it does not work. Also, other users began to ask the question on what principle this process works, someone has 3 options, someone has 2 options.

there are 3 choices in this figure, but for some reason one user has only 2 options web and teamshttps://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/77eadc8d-9963-47be-8e5d-8a26fe8f808b?platform=QnA

Microsoft Teams | Microsoft Teams для корпоративного использования | Файлы | Поиск файлов и общий доступ к файлам

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 22

Сортировать по: Новейшие
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2022-08-16T13:31:24+00:00

    Хорошо. Проверьте, пожалуйста, по инструкции какая лицензия у пользователя, у которого нет этой опции в Тимс. Сделайте, пожалуйста, скриншот выгрузки PowerShell. Вам понадобится администраторский доступ для подключения к PowerShell, вы знаете как это сделать?

    Заранее спасибо,

    Антон.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2022-08-16T13:14:35+00:00

    Добрый день, спасибо что помогаете мне в моем вопросе но как я писал Выше два пользователям имеют лицензию business standard но у одного работает а у Долгова нет

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2022-08-16T13:05:46+00:00

    Благодарю вас за перевод, Селим. Мне удалось найти официальную информацию от Microsoft, из которой следует, что возможность открывать файлы в соответствующих настольных приложениях есть только с лицензиями Microsoft 365 E3 и Е5: Desktop app option is missing when editing Office files in Teams - Microsoft Teams | Microsoft Docs Убедитесь, что у ваших пользователей есть необходимые лицензии. С уважением,Антон.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2022-08-16T03:56:05+00:00

    Добрый день, подскажите, пожалуйста, в одном вопросе, а именно, у меня есть два пользователя с одинаковой лицензией (business standard), один может выбрать параметры открытия классической версии в настройках, а у другого нет такой возможности даже через веб-версию. Можете ли вы сказать мне, с чем это связано? приложение Office скачали официально

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  5. Анонимные
    2022-08-15T13:45:57+00:00

    Переведите тогда, пожалуйста, ваш вопрос на русский язык чтобы он был понятен всем пользователям этого форума. Касательно связи со мной по личной почте или номеру телефона - к сожалению это невозможно. Вся официальная информация от корпорации Microsoft предоставляется мной только на этом форуме. Если у вас появятся какие-либо вопросы или предложения в отношении продуктов Microsoft, предлагаю обращаться сюда.С уважением,Антон.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0