Дополнительные функции и проблемы, связанные с командами и каналами, в Microsoft Teams для образования
Тогда нужно обратиться к системному администратору в учебном учреждении или преподавателю, который управляет подпиской, так как, если это ошибка на стороне сервера, то самостоятельно ее не решить и нужно будет обращаться в поддержку Майкрософт.