![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft Teams | Microsoft Teams для корпоративного использования | Собрания и звонки | Аудио и видео
Управление настройками звука и видео во время собраний и звонков в Teams для оптимального обмена данными
Добрый день, Алексей. Благодарю, что обратились к нам на форум.
Данное поведение компьютеров связанно со скоростью интернета и пропускной способностью сети. У Вас установлены все последние обновления для Teams и операционной системы на компьютере?
1.Попробуйте отключить все периферийные устройства, которые пользуются wifi подключением и те, которые подключены к интернету LAN проводом. Камеры, колонки, смарт ТВ и т.д.
2.Отключите программы, которые пользуются интернетом. Особенно стриминг приложения для телефонов и компьютеров, торренты и сайты социальных сетей для аудио и видео обмена. Если у Вас есть OneDrive, отключите его на время звонка потому, что у этой программы нет настроек для контроля трафика и синхронизация файлов проходит с полной скоростью, что может сильно замедлить интернет подключение если файлов много или они тяжелые.
3.Возможно, что у Вас стоит ограничение пропускной способности. Ознакомьтесь вот с этой статьей: Подготовка сети организации к использованию Teams - Microsoft Teams | Microsoft Docs
4.Поищите в настройках wifi роутера: Quality of Service (QoS).
Сообщите о результатах. ________________________ Пожалуйста, помечайте сообщения как ответы и полезные если они Вам помогли с решением чтобы они помогали в будущем другим пользователям тоже.