Видео тормозит и зависает.

Анонимные
2020-07-19T09:24:26+00:00

Здравствуйте. Во время проведения совещания, видео сначала тормозит, потом вообще встает. Качество звука тоже теряется. С системой проблем не должно. Ноутбук новый. Операционная система Windows 10.

Microsoft Teams | Microsoft Teams для корпоративного использования | Собрания и звонки | Аудио и видео

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2020-07-19T10:39:28+00:00

    Здравствуйте. Еслм в комплекте с ноутбуком в системе был сторонний антивирус, то его нужно удалить. Зависания могут быть из-за нестабильно го подключения к сети, о чем Teams должен писать и предупреждать.

    Попробуйте открыть настройки Teams и там убрать галочку с аппаратного ускорения. Как вариант проверьте на тестовом звонке,так как проблема может быть не у Вас

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 4.
    Комментариев: 0