Управление настройками звука и видео во время собраний и звонков в Teams для оптимального обмена данными
Надо понимать на чьей стороне проблема. На Вашей или на стороне сотрудника.
Если в компании есть системный администратор, то обратитесь к нему чтобы, чтобы он через админ консоль сделал мониторинг качества звонков https://docs.microsoft.com/ru-ru/microsoftteams...