Как удалить email из Teams

Анонимные
2021-02-17T15:09:49+00:00

Добрый день, была приглашена как гость в группу MS Teams, при этом создала учетную запись в MS Teams. А потом забыла пароль от этой учетной записи.

Теперь не могу ни войти, ни сбросить пароль:

We're sorry

You can't reset your own password because password reset isn’t properly set up for your organization.
You must contact your administrator to both reset your password and to check your organization’s setup.

Show additional details

И войти заново с этим email тоже не могу:

Looks like you're using a work or school account. Sign in to check if your organization already has a Microsoft Teams license waiting for you

Microsoft Teams | Бесплатная версия Microsoft Teams | Регистрация и вход в систему | Вход

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 8

Сортировать по: Новейшие
  1. Анонимные
    2021-02-24T10:24:44+00:00

    Не за что. Благодарю.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2021-02-24T10:07:16+00:00

    К сожалению, я или кто-либо другой на этом форуме не сможет удалить Вашу учетную запись или подсказать Вам пароль. Могу только еще раз посоветовать просто создать новый email, записать себе пароль, зарегистрировать новую бесплатную организацию Teams и попросить добавить Вас заново как гостя в группы.

    Я и зарегистрировалась с новым ящиком, и попросила добавить себя заново - я писала это вначале. А вы мне посоветовали это впервые, а не еще раз.

    Спасибо, хоть какая-то ясность теперь, и спасибо, что не ударили. Замечательная техподдержка.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2021-02-24T09:48:58+00:00

    К сожалению, я или кто-либо другой на этом форуме не сможет удалить Вашу учетную запись или подсказать Вам пароль. Могу только еще раз посоветовать просто создать новый email, записать себе пароль, зарегистрировать новую бесплатную организацию Teams и попросить добавить Вас заново как гостя в группы.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2021-02-23T15:09:22+00:00

    Сегодня при попытке подобрать пароль появилось предложение обновить пароль, т.к. старый устарел. Т.к. пароль я не помню и не угадала, вот такой ответ получила:

    И в конце предложение обратиться к администратору (которого у меня нет):

    Error Code: 120000

    Request Id: 8ce1bea7-d4d5-43c4-8809-b39d07cb0500

    Correlation Id: 0777d464-1bce-4483-a7ac-f750b9e601cc

    Timestamp: 02/23/2021 14:58:12

    Может можно все-таки что-то сделать или искать другую техподдержку Microsoft?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2021-02-18T10:18:55+00:00

    Для удаления организации по этой инструкции я должна сначала залогиниться в Teams. Я не могу войти в Teams (забыла пароль), а восстановить его не могу. В этом вся проблема. Как я писала выше, ответ при попытке восстановления пароля такой:

    ...You can't reset your own password because password reset isn’t properly set up for your organization.

    You must contact your administrator to both reset your password and to check your organization’s setup...

    Поэтому я надеялась, что техподдержка Microsoft может удалить мою учетную запись, т.к. не предоставляет никаких инструментов для самостоятельного восстановления бесплатной учетной записи.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев