Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Здравствуйте. Длительное время пользовался Teams, как сотрудник организации и соответственно акканут был привязан к ней. Сейчас в организации не состою и нужно войти в приложение как самостоятельный пользователь, пытаюсь зайти под старым аккаунтом, но этого сделать не получается, выкидывает на страницу "Вы еще не используете Teams, но можете установить программу в своей организации." и предлагает зарегистрироваться для использования Teams. При попытке "Зарегистрироваться для использования Teams" и Войти уже на странице microsoft.com/ru-ru/microsoft-teams/group-chat-software?rtc=1 начинает входить сразу в аккаунт закрепленный за организацией(просит ввести пароль от него), при попытке войти с использованием другой учетной записи, выдает(при попытке войти под другой почтой ситуация аналогичная):
К сожалению, не удается выполнить вход в систему. AADSTS50020: User account 'моя почта' from identity provider 'live.com' does not exist in tenant 'название организации' and cannot access the application 'id-номер'(Microsoft Teams Web Client) in that tenant. The account needs to be added as an external user in the tenant first. Sign out and sign in again with a different Azure Active Directory user account.
Сведения об устранении неполадок
Отправьте эти сведения при обращении к администратору. Копировать сведения в буфер обмена
Request Id: "id-номер"
Correlation Id: "id-номер"
Timestamp: 2021-02-15T17:53:47Z
Message: AADSTS50020: User account 'моя почта' from identity provider 'live.com' does not exist in tenant 'название организации' and cannot access the application 'id-номер'(Microsoft Teams Web Client) in that tenant. The account needs to be added as an external user in the tenant first. Sign out and sign in again with a different Azure Active Directory user account.
Расширенная диагностика: Включить
Если вы планируете получить поддержку по проблеме, включите эту функцию и попытайтесь воспроизвести ошибку. Данная функция соберет дополнительные сведения, которые помогут устранить проблему.
Доступ к Microsoft Teams Free с использованием личных или корпоративных учетных данных
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Здравствуйте
Откройте режим инкогнито в браузере и введите Вашу учётную запись Майкрософт. Рабочую учётку конечно же уже не получится использовать и войти под ней. Она была заблокирована работодателем
Не совсем понял, как это может решить проблему. Я не могу в само приложение зайти даже с новой почты, т.к. на компьютере оно, видимо, автоматически соотносится со рабочей учеткой(на организацию работал тогда удаленно, соответственно с домашнего компа). Можно как-то сбросить эту привязку, чтобы можно было запускать приложения с привязкой к новому аккаунту?
С обычным аккаунтом наврятли получится войти в тимс, так как Майкрософт как-то выборочно пускает пользователей и нужно привязываться к какой-то организации, чтобы нормально пользоваться приложением.
В режиме инкогнито можно попробовать зайти, чтобы понять загрузится ли тимс вообще или он также будет писать про то, что отправил код на почту