Дополнительный функционал и проблемы работы с файлами в Microsoft Teams для корпоративного использования
В таком случае Вам нужно обратиться к системному администратору, если он есть в Вашей организации, который управляет админ консолью и всеми учетками. Он обратиться в поддержку, которая будет выяснять в чем проблема, так как она не на Вашей стороне, а где-то в облаке