Не удаётся подключиться к собранию и совершить звонок

Анонимные
2021-09-30T05:51:56+00:00

Здравствуйте.

У одного пользователя на одном из ПК (ОС Windows) не удаётся подключиться к собранию и совершить звонок - соединение автоматически закрывается через 1 секунду. На других устройствах, а также в Web-версии такой проблемы нет. Установлена актуальная версия клиента. В чём может быть причина?

Заранее спасибо,

Павел.

Microsoft Teams | Microsoft Teams для корпоративного использования | Собрания и звонки | Прочее

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 3

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2021-09-30T10:54:24+00:00

    Попробуйте удалить его, перезагрузиться и попробовать еще раз подключиться. Касперский корпоративный установлен и все же может делать блок при отключении защиты. Такое уже встречалось не один раз.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2021-09-30T06:53:21+00:00

    Установлен Kaspersky Endpoint Security. Отключение ничего не дало.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2021-09-30T06:25:28+00:00

    Здравствуйте
    Антивирус в системе какой-то установлен? Если да, то отключите его временно.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0