Нет звука вызова в Teams

Анонимные
2021-01-25T08:54:38+00:00

Во время входящего звонка нет звука. Пропал уже почти у всех сотрудников.

Во время разговора всё отлично - звук нормальный.

Microsoft Teams | Microsoft Teams для корпоративного использования | Собрания и звонки | Аудио и видео

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 13

Сортировать по: Новейшие
  1. Анонимные
    2021-01-27T06:19:22+00:00

    Microsoft Teams версии 1.3.00.19173 (64-разрядная). - В этой версии звуки входящих и исходящих есть.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2021-01-26T16:18:23+00:00

    А сейчас версия 1.3.00.34662 ? У меня такая.

    Сделайте на всякий случай скриншот установленных программ. Пример прикрепил

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2021-01-26T13:31:33+00:00

    1.3.00.19173 Поставил старую версию. Звук в звонках появился. Стоит только обновить до последней версии, как звук в звонках пропадает.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2021-01-26T11:52:30+00:00

    Странно. Если на всех ПК такое, то думаю какой-то софт сторонний или настройки применились. Если банальная переустановка приложения не помогает, то пока даже не знаю, что ещё можно проверить. Тем более, если все остальные звуки работают

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2021-01-26T07:27:03+00:00

     В настройках тимса звук при входещем звонке установлен?

    Да. Все настройки в норме. Уже проверили и перепроверили по сто раз.
    Если-бы все дело было в настройках тимса, то сюда-бы и не писал.
    Есть подозрение, что проблема в обновлении винды (ну как вариант)

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев