Не работает приложение MS TEAMS на MAC IOS

Question

Не работает приложение MS TEAMS на MAC IOS

Анонимные

Добрый день! проблема следующая:

desktop-becdb048-1a8e-4598-848f-7e0b73953db0

Код ошибки: env_check_error

Не удалось подключиться к конечной точке настроек.

вот такая ошибка при открытии приложения

через сафари просто не получается присоединяться к видео конференциям, потому что " браузером не рекомендуется включать звук в MS TEAMS"

как это решаемо? спасибо!

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 3

Answer 1

Здравствуйте

с mac os нужно отдельно разбираться. какая версия системы установлена?

На счет сафари - Вам браузер говорит в чем проблема: браузером не рекомендуется включать звук в MS TEAMS и значит нужно найти, как разрешить странице использовать звук. Я нашел такую инструкцию https://support.apple.com/ru-ru/guide/safari/ib...

Answer 2

Анонимные

версия 10.12.6

Комментариев: 0

Answer 3

Данная версия не поддерживается. Нужно обновиться выше, хотя бы на следующую версию ОС.

Инфа от МС:

Одна из трех последних версий macOS. Вы можете найти самую свежую версию macOS https://support.apple.com/ru-ru/guide/safari/ib.... Например, если выпущена новая версия macOS, Новая версия и две, непосредственно предшествующие ей, становятся поддерживаемыми версиями.

Поддерживается:

macOS Catalina 10.15.7

macOS Mojave 10.14.6

macOS High Sierra 10.13.6

Не поддерживается:

macOS Sierra 10.12.6