Аппаратное ускорение в Teams

Анонимные
2021-02-04T07:01:48+00:00

Добрый день!

При демонстрации контента в MS Teams кнопка "Предоставить управление" не активна. При наведении курсора пишет "Аппаратное ускорение отключено....".

Но в настройках не стоит галка " Отключить аппаратное ускорение"

ОС Win7

Видеокарта была встроенная Intel 4400. После замены на NVidia 1030 ситуация не изменилась.

В чем может быть проблемма?

Microsoft Teams | Microsoft Teams для корпоративного использования | Собрания и звонки | Общий доступ к экрану

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2021-02-04T13:49:55+00:00

Я нашел требования и причем с ID оборудования https://docs.microsoft.com/ru-ru/microsoftteams.... Похоже, что какое-то сочетание как раз у Вас и Тимс поэтому отказывает

Этот ответ помог вам?

Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 2.
Комментариев: 0

Дополнительные ответы: 9

Сортировать по: Самые старые
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2021-02-04T07:42:34+00:00

    Здравствуйте.
    Windows 7 вышла из поддержки и тимс для этой системы уже не разрабатывают. Он будет ещё какое-то время работать, но есть очень много нюансов при его работе.
    Однако, что можно попробовать:

    1. Поставить галочку и перезапустить тимс, убрать галочку и ещё раз перезапустить его
    2. Если это не поможет, то в таком случае открыть настройки приложения от видеокарты и отдельно выставить параметры для этого приложения. Возможно, это поможет
    3. Переустановить приложение
    4. Если это все не поможет, то проверить совместимо ли оборудование с вин10 и если да, то купить лицензию и перейти на вин 10. Это просто как вариант

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2021-02-04T07:52:45+00:00

    Спасибо.

    Всё это я делал.

    Кроме перехода на Win10.

    Переходить не хотелось бы.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2021-02-04T08:26:07+00:00

    А в системе пробовали включать? Вот инструкция со стороннего сайта https://ida-freewares.ru/kak-vklyuchit-apparatn...

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2021-02-04T08:40:39+00:00

    Не помогло.

    Teams похож на вэб приложение, на него эти настройки не действуют.

    Или он сам не может использовать GPU.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0