Аппаратное ускорение в Teams

Анонимные
2021-02-04T07:01:48+00:00

Добрый день!

При демонстрации контента в MS Teams кнопка "Предоставить управление" не активна. При наведении курсора пишет "Аппаратное ускорение отключено....".

Но в настройках не стоит галка " Отключить аппаратное ускорение"

ОС Win7

Видеокарта была встроенная Intel 4400. После замены на NVidia 1030 ситуация не изменилась.

В чем может быть проблемма?

Microsoft Teams | Microsoft Teams для корпоративного использования | Собрания и звонки | Общий доступ к экрану

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2021-02-04T13:49:55+00:00

Я нашел требования и причем с ID оборудования https://docs.microsoft.com/ru-ru/microsoftteams.... Похоже, что какое-то сочетание как раз у Вас и Тимс поэтому отказывает

Этот ответ помог вам?

Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 2.
Комментариев: 0 Без комментариев

Дополнительные ответы: 9

Сортировать по: Новейшие
  1. Анонимные
    2021-02-04T07:42:34+00:00

    Здравствуйте.
    Windows 7 вышла из поддержки и тимс для этой системы уже не разрабатывают. Он будет ещё какое-то время работать, но есть очень много нюансов при его работе.
    Однако, что можно попробовать:

    1. Поставить галочку и перезапустить тимс, убрать галочку и ещё раз перезапустить его
    2. Если это не поможет, то в таком случае открыть настройки приложения от видеокарты и отдельно выставить параметры для этого приложения. Возможно, это поможет
    3. Переустановить приложение
    4. Если это все не поможет, то проверить совместимо ли оборудование с вин10 и если да, то купить лицензию и перейти на вин 10. Это просто как вариант

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев