Не применяется фон в MS Teams

Question

Не применяется фон в MS Teams

Анонимные

В приложении MS Teams на Windows 10 не применяется фон, в предпросмотре так же не изменяется.

Переустанавливал Teams с удалением через "Программы и компоненты" и чисткой всех упоминаний в AppData, но результата это не дало.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 4

Answer 1

Добрый день, Павел. Благодарю Вас, что обратились к нам на форум. Извините за задержку с ответом.

Сверьте, пожалуйста, Ваши системные параметры с этой информацией: Требования к оборудованию для Microsoft Teams - Microsoft Teams | Microsoft Docs

Попробуйте поменять разрешение экрана и поищите все последние обновления как для Teams так и для Вашего компьютера (драйверы тоже). С уважением,Антон Кузьмин.

Answer 2

Добрый день, Павел.

Мы не получили от Вас никакой обратной связи, и поэтому я хотел спросить если Вам нужна еще какая-нибудь помощь. Если у Вас получилось решить эту проблему самостоятельно, то расскажите нам, пожалуйста, если не сложно, как Вы это сделали. Благодарю Вас. С уважением, Антон Кузьмин.

Answer 3

Здравствуйте, Антон.

Компьютер соответствует данным техническим требованиям, при переустановки, Teams скачивался последней версии и Центр обновления Windows не предлагает никаких обновлений.

Разрешение экрана не изменял, так как стоит рекомендованное для установленного монитора.

Answer 4

Спасибо за ответ, Павел. Попробуйте в онлайн версии тимс: https://teams.microsoft.com/ и сообщите о результате.Заранее благодарю за эту информацию. Она будет необходима для дальнейшего плана действий. Будем ждать от Вас ответа. С уважением, Антон Кузьмин.