Потому что его нет. Я пометил, что мне ваш ответ не помог и все.
Надеюсь еще кто-то предложит решение. Спасибо за отзывчивость, если никто не ответит обращусь куда предложили, к тому же там указано после создание профиля нужно ожидать следующего дня для возможности писать что-нибудь.
Здравствуйте.
Если Вы выбираете "The poster reported that this response does not resolve their issue.", то консультант получает предупреждение о том, что пользователь отказывается от его помощи.
Поэтому не удивляйтесь если после такой Вашей реакции на попытку Вам помочь, консультант, в соответствии с рекомендациями администрации, вынужден будет взять паузу и станет сначала помогать не Вам, а другим пользователям, ограничившись, в отношении Вас только стандартными, формальными ответами. Чтобы Вас не раздражать.
Надеюсь на понимание.