ctrl alt del черный экран windows 11

Анонимные

при нажатии ctrl alt del на мгновение появляются надписи "заблокировать" "сменить пользователя" "диспетчер задач" и сразу черный экран. при нажатии на ESC возвращается на рабочий стол.

при выключении или перезагрузке так же на мгновение надпись, и сразу черный экран. при этом комп выключается или перезагружается штатно.

куда копать? вроде после установки винды такого не было.

система:

Windows 11 Pro

21H2

i5-11600

16GB

GTX1060 6GB

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 17

Анонимные

2021-12-19T13:16:24+00:00

Добрый день.

Давайте на один сеанс отключим быстрый запуск компьютера. Это очистит оперативную память компьютера от возможного мусора.

Нажмите Пуск, Выключение и удерживая клавишу Shift, Завершение работы.
Этот ответ помог вам?

Один пользователь счел этот ответ полезным.

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2021-12-19T13:34:24+00:00

здравствуйте. быстрый запуск выключен. проделал описанную выше операцию - без результата
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2021-12-19T13:35:03+00:00

Нажмите Win+X, выберите командная строка(администратор) или PowerShell(администратор). В открывшемся окне напечатайте Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter.

Обязательно дождитесь окончания этой команды.

Сообщите результат картинкой.
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2021-12-19T13:41:41+00:00

все прошло хорошо.
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2021-12-19T13:46:34+00:00

Напечатайте sfc /scannow и нажмите Enter.

Сообщите результат картинкой.
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев