Ошибка при установке Windows 10

Question

Ошибка при установке Windows 10

Анонимные

Здравствуйте! У меня установлена операционная система Windows 8.1 со всеми обновлениями. Я скачал с официального сайта MediaCreationTool21H2 и хочу обновить WIndows до версии 10.

Железо по системным требованиям для Windows 10 подходит, на системном диске имеется 15,5 гб свободного пространства.

Запускаю программу MediaCreationTool21H2, скачивается дистрибутив нового Windows и начинается установка. Когда доходит до 99% всплывает окно "Ошибка при установке Windows 10" - см скриншот:

.

Публикую лог ошибки из Просмотр событий > Журналы Windows > Приложение:

Контейнер ошибки 1700502505081492255, тип 5

Имя события: WinSetupDiag02

Отклик: Нет данных

Идентификатор CAB: 0

Сигнатура проблемы:

P1: 1

P2: 2

P3: 9

P4: 1

P5: 0x80004005

P6: 0x50015

P7: 9600

P8: winblue_r4

P9: 19041

P10: vb_release

Вложенные файлы:

C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log

C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\diagerr.xml

Эти файлы можно найти здесь:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\NonCritical_1_a21e152bc97e9d9d7d17dafdc45257708e9a6072_00000000_16461594

Символ анализа:

Повторный поиск решения: 0

Идентификатор отчета: 5d8cb0f6-5d0b-11ec-bf57-00238116875a

Состояние отчета: 0

Хэшированный контейнер: 58f5370c51b6d2c557996604cb0b531f

Несколько раз перезагружал Windows и пробовал установить заново - результат один и тот же. Вопрос, как справится с проблемой и обновить Windows?

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 3

Answer 1

У меня есть лицензия на Windows 8.1 и я прочел несколько статей о том, что при обновлении с помощью MediaCreationTool21H2 лицензионный ключ для Windows 10 не нужен.

Вы прочитали в статьях на "левых" сайтах только то, что хотели прочитать. А изучить надо было официальную информацию от Microsoft:

Источник: Обновление до Windows 10: вопросы и ответы (microsoft.com)

Также настранице, откуда Вы нелегально скачали образ 10-ки, чётко и ясно сказано:

Так что, если хотите пользоваться 10-кой, то сначала купите лицензию на автономную версию этой ОС: https://www.microsoft.com/ru-ru/store/b/windows?icid=HP-Windows-Categories-042517-ru_RU и только тогда у Вас появиться право (не путать с возможностью) загрузить и установить 10-ку. А сейчас Ваши действия это попросту пиратство.

Answer 2

У меня есть лицензия на Windows 8.1 и я прочел несколько статей о том, что при обновлении с помощью MediaCreationTool21H2 лицензионный ключ для Windows 10 не нужен. Я уже обновлял таким образом операционную систему в сентябре месяце этого года на другом компьютере.

Answer 3

Здравствуйте! У меня установлена операционная система Windows 8.1 со всеми обновлениями. Я скачал с официального сайта MediaCreationTool21H2 и хочу обновить WIndows до версии 10.

Железо по системным требованиям для Windows 10 подходит, на системном диске имеется 15,5 гб свободного пространства.

Запускаю программу MediaCreationTool21H2, скачивается дистрибутив нового Windows и начинается установка. Когда доходит до 99% всплывает окно "Ошибка при установке Windows 10" - см скриншот:

.

.....

Несколько раз перезагружал Windows и пробовал установить заново - результат один и тот же. Вопрос, как справится с проблемой и обновить Windows?

Здравствуйте, Artem_Maiko

Расскажите, где и как Вы получили лицензию на эту 10-ку?