Windows 11 перезагружается при закрытии крышки ноутбука

Анонимные
2022-05-04T09:59:19+00:00

Добрый день, столкнулся с такой проблемой на ноутбуке ASUS VivoBook X413EA. Стоит Windows 11 Home. При закрытии крышки ноутбука комп уходит в сон, после повторного открытия вылетает синий экран, либо простой черный экран и комп перезагружается. Установил все последние драйвера с сайта производителя, обновил до последней версии BIOS, отключал режим гибернации, проверял на наличие вирусов ничего не помогло. С чем может быть связана проблема?

Windows для дома | Windows 11 | Спящий режим, включение и выключение питания

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 3

Сортировать по: Самые старые
  1. Анонимные
    2022-05-04T10:29:30+00:00

    Добрый день.

    Создайте пожалуйста ссылку на загрузку последних пяти ваших файлов дампов памяти.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2022-05-04T10:48:52+00:00

    Добрый день, как это сделать?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2022-05-04T10:56:33+00:00

    Найдите файлы с расширением .DMP(папки c:\Windows\ и c:\windows\minidump). Скопируйте их в OneDrive. Разрешите доступ к файлам по ссылке. Опубликуйте ссылку.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев