![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 3%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
всем здравствуйте, имеется ноутбук Самсунг покупался новым в магазине м.видео. стояла лицензия вин-7, ключ активации на задней крышке на наклейке имеется, но, последние 5 знаков сильно истерлись за 11 лет.
знакомый решил установить вин-10, и она встала как то криво, и активации не поддается и обратно на исходную вин-7 не возвращается
. создал временную учетную запись. Как, и где можно ещё найти недостающую часть ключа?
п.с. диск и коробка от ноута были уничтожены во время переезда, не думал что потребуются...
Здравствуйте, Бумер Александр
Всю поддержку по предустановленной ОС (в том числе и её восстановление) оказывает изготовитель устройства, а не Microsoft. Обратитесь в авторизованный сервисный центр Samsung. Возможно, что Вам пойдут навстречу и окажут помощь по восстановлению ОЕМ 7-ки (шансов мало, так как 7-ка официально снята с поддержки). Если откажут, то тогда ищите на вторичке "коробочную" 7-ку (в комплекте будет и ключ). Если восстановят в сервисцетре, то по поводу ключа - мягким простым карандашом слегка заштрихуйте стершиеся символы и посмотрите при хорошем освещении под разными углами (при печати ключа символы немного вдавливаются в бумагу и при штриховке могут "проявиться"). Если это не поможет, то обратитесь в службу поддержки активации Microsoft:
пн.-пт. 09.00 - 17.00 (МСК)
+7 (800) 200-8002 для регионов РФ (бесплатно)
Объясните ситуацию оператору и попросите сгенерировать новый ключ. Вот только и здесь шансов мало по двум причинам: система - ОЕМ и снята с поддержки. Если не смогут помочь, то - покупка "коробки" на вторичке...
P.S. На "болтовню" робота не обращайте внимания и не нажимайте кнопок. Только в конце, когда робот предлагает переключить на оператора и диктует Ваш определившийся номер для проверки, то нажать "1", а затем на второй вопрос о регионе тоже нажать "1" и произойдет переключение на живого оператора.
P.P.S. Знакомому можете сказать "спасибо" за то, что сделал из Вас пирата, установив 10-ку без лицензии и за потерю рабочей 7-ки. Ну и за будущие траты тоже...