Черный экран на рабочем столе

Question

Черный экран на рабочем столе

Анонимные

Здравствуйте. Недавно я работал в своей учетной записи, в один момент я нажал на меню пуск и оно зависло. Через пару секунд появляется предложение закрыть прводник(точно не вспомню что именно написано было). Я выполнил эту задачу, после чего меню пуск и все содержимое рабочего стола пропало и после перезагрузки я как обычно входил в свою учетную запись, а там черный экран. В общем почитал я статей про это и решил через диспетчер задач(cntrl+alt+del) вернуть проводник(explorer.exe), но проблема не решилась, хотя задача была выполнена. Чуть позже я пытался зайти в реестр (через диспетчер) но он не появлялся хотя в диспетчере задача висела + после попытки запустить реестр моя мышка перестала нажимать или реагировать на нажим. Прошу вас помочь мне с данной проблемой(работаю на ноутбуке)

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет Казбек Габараев,

Мы не знакомы с вашим языком и используем инструменты перевода, чтобы попытаться помочь в любом случае

Добро пожаловать в сообщество Майкрософт.

Какое программное обеспечение запущено на вашем компьютере при возникновении этой проблемы? Я предлагаю вам нажать здесь , чтобы попытаться войти в безопасный режим , чтобы увидеть, правильно ли отображается значок рабочего стола в безопасном режиме.

Учитывая, что ваш компьютер не может отображать контент при входе на рабочий стол, проверьте ссылку «С экрана входа» или «С черного или пустого экрана».

Мы с нетерпением ждем вашего ответа.

Всего хорошего

| Мэнсона Специалист по поддержке сообщества Майкрософт