На русском языке в чате.
Не получаю код на телефон тем самым не могу зайти на свой 2 аккаунт со всеми покупками
Ситуация такая, сменил я пароль и в итоге неправильно его написав не могу зайти на этот аккаунт, потом я зашёл на сброс пароля и вроде бы все нормально, но у меня стоит двух этапная аутентификация (1 через почту, а 2 через смс на телефон), а вот тут уже начинается проблема, из за того что я не могу получить код на телефон (указав всё правильно) просто не приходит код и всё, в ходе чего я не знаю что делать (возможно санкций на российские теле-связи), но это совершенно не правильно. Пытался перебрать пароли но вход заблокировали, ждал код очень долго, но никак. Прощай видимо мой аккаунт с многими играми
Windows для дома | Другое | Безопасность и конфиденциальность
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Перейдите пожалуйста по этой ссылке.
https://support.microsoft.com/ru-ru/assist
На этой странице есть различные сценарии поддержки, которые предлагают чат/звонок. Это позволит вам связаться с агентом поддержки.
Добрый день.
Если возможно, поясните пожалуйста проблему картинками.
Дополнительные ответы: 4
Сортировать по: Новейшие
-
Анонимные
2022-12-13T08:30:00+00:00 Так попробуйте. В рабочее время позвоните по бесплатному в России номеру 8 800 200 8002, дождитесь ответа инженера технической поддержки компании Microsoft.
Вам обязательно помогут.
После набора номера, не нажимайте кнопки на телефоне. Совсем не нажимайте. -
Анонимные
2022-12-13T08:26:44+00:00 спасибо вам огромное, я хочу задать последний вопрос который мне супер стыдно писать.
https://support.microsoft.com/ru-ru/assisthttps://support.microsoft.com/ru-ru/assistкудакуда по этой ссылке переходить чтобы спросить у агенты все свои вопросы. Вроде всё пересмотрел, но там либо сюда же, либо якобы ответ, который в моей ситуации не поможет