Здравствуйте.
Уточните пожалуйста, откуда Вы загружали и устанавливали драйвера для своей аудиокарты?
Судя по Вашим словам, похоже, что Вы установили и пытаетесь использовать старые версии драйверов и ПО.
Современные версии чаще всего используют Realtek Audio Console https://www.microsoft.com/store/productId/9P2B8...
Сообщите пожалуйста точное название модели Вашей материнской платы, либо аудиокарты, или Вашего ноутбука, если речь идёт не о стационарном компьютере.
Возможно, требуется переустановить, или обновить драйвера устройства, с которым возникают проблемы, до актуальной версии.