Предлагаемый порядок действий.
- Удалить сторонний антивирус. Нужно удалить полностью, а не выключить. Остатки от антивируса могут вызвать зависание при обновлении. Впрочем, Вы можете поэкспериментировать без удаления, но если обновление будет неудачным, то антивирус - самая вероятная причина. Такие въедливые антивирусы вроде вашего не удаляются стандартным способом из панели управления. Нужно скачать утилиту полного удаления из антивирусной лаборатории.
- Переключить вашу учетную запись на локальную *. Компьютер будет рассинхронизирован с облаком Майкрософт и учётка Майкрософт Вам не будет мешать. Её удалять не надо. Компьютер предложит ввести имя пользователя и пароль для преобразованной учетной записи. Запомните пароль, так как он нигде больше не записывается. При вводе нового пароля обратите внимание на раскладки клавиатуры. Убедитесь, что Вы выбрали ту раскладку, которая доступна в окне приветствия. Раскладки пользователя и общесистемные могут не совпадать. Как вариант можно временно установить пароль только из цифр. Такой пароль неустойчив к взломам, поэтому его нужно будет сменить как можно скорее, когда Вы сможете.
- Отключить компьютер от Интернета. Физически вытаскивайте все кабели, отключайте все устройства, не нужные при обновлении, телевизоры и прочее. Оставьте только клавиатуру и мышь. Лучше подключить проводные старенькие устройства, с беспроводными тоже могут быть затруднения. Проверьте, что не осталось карточки в устройстве чтения и диска в дисководе, если он не используется.
- Если у Вас ноутбук, проверьте заряд батареи (не менее 60%) и подключите адаптер питания от 220 в.
- Вставляйте подготовленный носитель. Если автозапуск не настроен, откройте ISO в проводнике и запустите файл Setup.
- Следуйте указаниям "мастера" на экране.
* примечания
- Переключать учетку на локальную не обязательно. Вы можете оставить как есть. Но от Интернета отключите. Компьютер будет пытаться подсоединиться к Интернету, но не найдя соединения, предложит продолжить. Если Интернет не выключить, то компьютер будет искать обновления для Windows 8.1, но так как ваши сертификаты безнадежно устарели этот процесс может затянуться на много суток.
- Подключать компьютер с устаревшей Windows 8 к Интернету и сетям небезопасно даже на короткое время. Возможно, Вам потребуется другой надежный компьютер для закачки ISO и создания носителя, а также для получения антивирусной утилиты. Вы можете обратиться за помощью к кому-нибудь, если у Вас нет другого устройства в распоряжении. Злоумышленники могут подсунуть Вам вредоносный файл под видом обновления, но определить это на старой системе невозможно.
Последнее обстоятельство является решающим, когда я Вам предлагаю обновлять в режиме локального изолированного компьютера. Если компьютер рассинхронизирован, то учетка существует в облаке независимо от компьютера. Когда Вы захотите Вы снова можете преобразовать учетку компьютера из локальной в облачную и подключить её к существующему аккаунту Майкрософт или создать новый.