Поврежден важный для загрузки файл

Анонимные
2021-07-16T21:48:25+00:00

Приветствую всех, у меня критическая проблема, при запуске ноутбука пишет о найденой ошибке и сборе данных о ней, затем ноутбук просто выключается, при повторном запуске ввдается сообщение о некорректном запуске устройства, и выдает два варианта: выключить устройство, доп. параметры. В дополнительных параметрах я мог лишь открыть консоль, запустить диагностику не получается, диагностика вылетает, сброс до заводских настроек тоже прекращается достигнув 7%, а в папке log files srtTmp(вроде так) пишет что поврежден важный для загрузки файл, какой не пишет, только точка, код ошибки c000021a, я могу только пользоваться командной строкой и редактировать файлы на ноутбуке, больше ничего. Помогите пожалуйста.

Windows для дома | Windows 10 | Проекция ПК

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Новейшие
  1. Alexandr S 106.7K Баллы репутации Независимый помощник
    2021-07-16T22:30:41+00:00

    Здравствуйте.

    Если Вы можете пользоваться Командной строкой, то запустите её от имени админа и в окне наберите

    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter. Дождитесь окончания работы команды! Затем введите sfc /scannow и нажмите Enter. Также дождитесь завершения.

    В случае, если обе команды выполнены успешно, то перезагрузите ноутбук и проверьте работу системы.

    Если система не работает (также в случае ошибок DISM и sfc), то внимательно изучите всю информацию на странице https://www.microsoft.com/ru-ru/software-downlo... и создайте установочный носитель (естественно, на исправном ПК). Важно! В прооцессе создания - снимите галочку с "Использовать рекомендуемые параметры". Затем - выполните загрузку ноутбука с подготовленного загрузочного носителя из под BIOS, выберите тип установки, как на рисунке внизу и продолжите установку. Будет выполнено обновление с одновременным исправлением системы путем "наката поверх". Учтите, что процесс может занять до нескольких часов.

    ....

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 3.
    Комментариев: 0 Без комментариев