Windows 8 долго загружается более 6 часов зависает на welcome

Question

Windows 8 долго загружается более 6 часов зависает на welcome

Анонимные

Здравствуйте.

Помогите решить следующую проблему.

После аварийного отключения компьютера операционная система (Windows 8) долго загружалась , а теперь зависла на фразе welcome. Вернее она грузится вот уже более 6 часов. Похожая проблема уже была, но в течение 2-х часов все восстанавливалось. Если более подробно, то вчера после аварийного отключения компьютера началась вышеописанная ситуация. С 23.00 и до 4 часов утра операционная система загружалась, далее я оставил компьютер (ноутбук) включенным , в 9 утра посмотрел, ноутбук был в спящем режиме, включил, все открылось, но, как оказалось, каким то образом установилась Windows 8.1, которая потребовала активации. На рабочем столе не открывалась ни одна папка, все зависало. Затем появился синий экран (без каких-либо сообщений с указанием ошибки). пытался выключить ноутбук, не получилось, пришлось выключать с помощью кнопки питания. Вот сейчас опять грузится более 6 часов. Подскажите, пожалуйста, что делать.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 5

Answer 1

Анонимные

Спасибо. Вероятно, все же придется переустанавливать Windows.

Комментариев: 0

Answer 2

Если рабочий стол без ярлыков, то это временный рабочий профиль. Временный профиль не сохраняется, учтите это при копировании (перемещении) файлов на рабочий стол. (не надо этого делать с важными файлами). Windows не смогла открыть Ваш постоянный профиль, возможно он сильно поврежден или недоступен.

Вы можете рассмотреть вариант полной переустановки Windows или обращения в сервис-центр. Сбои в работе устройства могли быть вызваны аппаратными отказами ( если была Windows 8, то устройство немолодое)

Answer 3

Спасибо за ответ. Попытаюсь сделать, как Вы предложили. Но, к сожалению, я даже выключить ноутбук, как положено, не могу. Все время виснет. Пробовал с помощью клавиш ALT + F4 , вроде запустил процесс, но ничего не происходит, не выключается, тормозит. После синего экрана открылся рабочий стол, но без ярлыков. Выключать с помощью кнопки питания не хочу, это опять загрузка будет длиться 10-12 часов.

Answer 4

Подключите адаптер сетевого питания. Подзарядите ноутбук в выключенном состоянии.

Включите аппарат при подключенном адаптере 220 в.

Подсоедините Интеренет. Проверьте наличие уведомлений из Центра поддержки (треугольный флажок в правой нижней части рабочего стола)

Оставьте аппарат в покое для установки обновлений при работающем Интеренете (переход в сон выключить -- панель управления (классическая) -- электропитание -- переход в сон (гибернацию) при питании от сети -- никогда, но ничего не делать на устройстве и не лазить по Интернету). Наблюдайте за его работой. Для завершения процесса может потребоваться более 1-го дня (поэтому питание 220 в. постоянно). Изменения по экономии электроэнергии временные, после восстановления работоспособности, Вы можете изменить их

Answer 5

В дополнение. Спустя 10 часов рабочий стол открылся, но ни Панель задач, ни меню Пуск не работает, также не открываются папки на рабочем столе. Все виснет. И перед открытием опять запросил активацию Виндовс Сейчас опять синий экран. Что делать?