Система зависает намертво (в играх)

Анонимные
2021-06-16T10:21:05+00:00

столкнулся с проблемой - windows стал зависать в играх
просто намертво (на клавиатуру или мышь не реагирует) - помогает только жесткий перезапуск с кнопки

проверял на вирусы - их нет
делал тесты процессора - 10900k - все работает нормально и температура в норме

делал тесты видюхи - rtx 3090 - тоже все нормально держит

единственное что смущает - это то что ssd от samsung (системный) - греется до 60 градусов

помогите пожалуйста разобраться в проблеме, найти причину и устранить её

Windows для дома | Windows 10 | Настройки

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 47

Сортировать по: Самые старые
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2021-06-16T10:51:18+00:00

    Добрый день.

    Создайте пожалуйста ссылку на загрузку последних пяти ваших файлов дампов памяти.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2021-06-16T10:52:14+00:00

    а где взять дампы памяти, чтобы загрузить их?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2021-06-16T10:54:03+00:00

    Найдите файлы с расширением .DMP(папки c:\Windows\ и c:\windows\minidump). Скопируйте их в OneDrive. Разрешите доступ к файлам по ссылке. Опубликуйте ссылку.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2021-06-16T10:58:54+00:00

    а у меня он только один https://cloud.mail.ru/public/wruQ/6deqLLAyE

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  5. Анонимные
    2021-06-16T11:02:46+00:00

    Один лучше чем ничего. Вот.

    Дамп: 060621-14250-01.dmp (06.06.2021 11:17:51)

    Код: 0x1000007E - SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M

    Процесс: System, вероятно вызвано: memory_corruption

    Сторонние модули в стеке: nvlddmkm.sys

    Сторонние модули в Raw-стеке: nvlddmkm.sys, FACEIT.sys

    FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_LARGE

    Обновите\переустановите драйвера видеокарты. Не обязательно это должен быть самый новый драйвер. К новейшему драйверу кстати есть много претензий.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0