Наличие Microsoft Pen Protocol у Huawei Matebook X Pro 2020.

Анонимные
2020-11-12T08:49:46+00:00

Устройство: Huawei Matebook X Pro 2020. Я хотел купить себе активный стилус от компании Adonit. Написал в их поддержку, чтобы узнать будет ли он совместим с моим ноутбуком, там сказали, что для полной совместимости стилуса и ноутбука нужно, чтобы на ноутбуке был Microsoft Pen Protocol, а о наличии нужно узнавать у производителя ноутбука. Я написал в поддержку Huawei, чтобы узнать у них, но там меня отправили в поддержку Microsoft. В приложении поддержки на win10 непонятно, какой тип проблемы выбрать или какой продукт microsoft, вопрос о котором я хочу задать.

Windows для дома | Windows 10 | Рукописный и сенсорный ввод Windows

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 7

Сортировать по: Новейшие
  1. Анонимные
    2020-11-13T12:15:37+00:00

    Да не за что.

    Если не трудно, отметьте сообщение ответом которое помогло решить проблему. Это поможет другим пользователям форума.

    Жаль конечно что не поддерживается, но за то бесполезная покупка не состоялась.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2020-11-13T12:13:53+00:00

    Вопрос решён, спасибо, на форуме люди нашли стилус от Huawei, на странице официального магазина, где продавался этот стилус кто-то задал аналогичный моему вопрос, поддержка ответила что Huawei Matebook X Pro 2020 не поддерживает стилусы.

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 3.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2020-11-12T09:30:51+00:00

    Так вы задайте на форуме вопрос.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2020-11-12T09:29:04+00:00

    Меня из приложения поддержки Microsoft перенаправили в какой-то Microsoft Sales теперь. А на форуме если искать по теме нет ни одного упоминания этого MPP.

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 2.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2020-11-12T09:17:57+00:00

    Откуда же поддержка Microsoft может знать что этот ноутбук поддерживает? Я думаю в тех. поддержке Microsoft вообще могут не знать о существовании Huawei Matebook X Pro 2020.

    Обратитесь на форум 4pda.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев