Обратился в сервисный центр, сказали, что помочь не могут, поскольку проблема имеет плавающий характер (то пропадает, то появляется). Не знаю даже что делать теперь))
Перепрошивка биоса в теории могла бы решить эту проблему?
Ошибка kbdclass.sys
Добрый вечер. Во время игры вылетает ошибка kbdclass.sys на ноутбуке Thunderobot 911, Windows 11
Код остановки: DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL
Что вызвало проблему: kbdclass.sys
Что делать?
Обновить драйвер пытался, но драйвер последней версии, не помогло. Также пытался откатить драйвер, но эта кнопка неактивная в списке диспетчера устройств. Спасибо, надеюсь на помощь.
Windows для дома | Windows 11 | Устройства и драйверы
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Ответы: 54
Сортировать по: Наиболее полезные
-
Анонимные
2023-07-27T23:52:58+00:00 -
Анонимные
2023-07-11T17:17:47+00:00 Ну вроде все в порядке.
Жаль, что иначе проблему невозможно решить. Также я думал, а может помочь перепрошивка биоса в решении этой проблемы? -
Alexandr S 106.7K Баллы репутации Независимый помощник
2023-06-12T21:09:04+00:00 Всё то же самое, что и в изначальном вопросе... Попробуйте подключить внешнюю клавиатуру (желательно самую простую, без "наворотов"), а клавиатуру ноутбука отключите (не удаляя!) в Диспетчере устройств и перезагрузите ноутбук. Проверьте наличие проблемы и напишите о результатах.
-
Alexandr S 106.7K Баллы репутации Независимый помощник
2023-06-12T19:42:05+00:00 Плохо:(
Попробуем другим путём... Посмотрите вот эту статью: MiniDumper — удобная утилита для анализа дампов при BSOD – Вадим Стеркин (outsidethebox.ms) Правда там ссылка на версию 1.7, но вроде должна работать. Скачайте и сохраните в отдельную папку. В эту же папку скопируйте файлы дампов. Затем первый файл дампа переместите мышкой на файл утилиты. Дождитесь окончания отбработки (краткий результат отобразиться в лкне Блокнота, его не закрывайте). То же самое и со всеми остальными дампами. По окончании из Блокнотов скопируйте тексты и вставьте здесь.