не помогло
вечная загрузка и Код ошибки: 0x87E00005
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Анонимные
здраствуйте, хотел обновить игру, но выскочила ошибка Код: 0x87E00005. Так же вижу что при попытке скачать обновления на винду идет вечная загрузка
Windows для дома | Windows 11 | Установка и обновление
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Ответы: 41
Сортировать по: Самые старые
-
Анонимные
2023-09-15T12:57:51+00:00 -
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 84%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Alexandr S 106.7K Баллы репутации Независимый помощник2023-09-15T16:32:20+00:00 Уточните, не скачиваются те же самые обновления, что и на одном из опубликованных Вами скриншотах?
-
Анонимные
2023-09-15T17:12:15+00:00 да, и к ним еще добавились обновления realtek
-
Alexandr S 106.7K Баллы репутации Независимый помощник
2023-09-15T17:25:10+00:00 Картина не очень хорошая:( Чуть позже проверю на своем устройстве с 11-кой. Но такое впечатление, что что то блокирует доступ к ресурсам MS. Но вот с какой стороны - ПК или "извне" - непонятно. После проверки (ноут две недели не включался и обновления должны быть) напишу.
-
Alexandr S 106.7K Баллы репутации Независимый помощник
2023-09-15T19:00:27+00:00 Всё таки получается, что проблема именно на ПК, обновления загружаются нормально (см. картинки). Рекомендую обратиться непосредственно в службу поддержки Microsoft в чате: https://support.microsoft.com/en-US/home/contac...
В строку поиска введите (без кавычек) "agent support" и нажмите Enter или кликните по Get Help. На результаты поиска не обращайте внимания, а внизу кликните на кнопку "Contact Support". На следующей странице из раскрывающихся списков выберите "Windows" и "Technical Support", после чего кликните на "Confirm". Далее выберите чат "Chat with a support agent in your web browser" и на следующей странице введите адрес Вашей (та, которая работает) эл. почты и кликните на "Confirm". В новой вкладке откроется окно чата. В правом верхнем углу откройте список языков, где выберите наиболее удобный для Вас язык общения. Дождитесь ответа оператора. У него будет возможность удаленно подключиться к Вашему ПК (с Вашего разрешения) и посмотреть проблему "на месте".
P.S. Чат доступен в рабочее время и в рабочие дни по времени США. Учтите это при обращении.
.............................