Пропал звук на пк. Пишет, что нет установленных аудиоустройств

Анонимные
2023-12-01T20:21:54+00:00

Неожиданно пропал звук. Ничего не устанавливала, вредоносных программ обнаружено не было.
Пыталась в центре обновления, обновить драйвера. Не выходит, говорит, что возникли какие-то проблемы. Так же пыталась по гайдам из интернета вручную перезапустить Windows аудио. Выдаёт код ошибки 0x8007005.
Через диспетчер устройств пробовала обновить драйвер, там пишет, что последняя версия уже установлена.
Устранение неполадок вопрос не решило. Писал, что не может устранить проблемы.
Помогите с решением, не знаю как быть

Windows для дома | Windows 11 | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 37

Сортировать по: Самые старые
  1. Alexandr S 106.8K Баллы репутации Независимый помощник
    2023-12-01T21:16:20+00:00

    Здравствуйте.

    Покажите скриншотом окно Диспетчера устройств с раскрытым списком "Звуковые, игровые и аудиоустройства".

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2023-12-01T21:35:58+00:00

    Здесь вроде никаких нареканий не обнаружила. Но говорю сразу, я совсем в этом не разбираюсь

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Alexandr S 106.8K Баллы репутации Независимый помощник
    2023-12-01T21:40:15+00:00

    Напишите наименование модели мат. платы (если речь о ПК) или ноутбука.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2023-12-01T21:47:12+00:00

    Речь идёт о пк. Плата GIGABYTE GA-AB350-Gaming 3

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2023-12-01T21:55:10+00:00

    Сейчас пробовала вариант изменения настроек Windows аудио. То есть, не через "Локальную службу", а через "Система учетной запись. Разрешение взаимодействия с рабочим столом". После этих действий значок звука в углу экрана перестал быть перечёркнут крестом. Пк увидел все звуковые устройства, что к нему подключены. Однако звука не было.
    Как только вернула настройки по умолчанию, пк снова начала писать, что нет установленных аудиоустройств

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев