Пропал звук на пк. Пишет, что нет установленных аудиоустройств

Анонимные
2023-12-01T20:21:54+00:00

Неожиданно пропал звук. Ничего не устанавливала, вредоносных программ обнаружено не было.
Пыталась в центре обновления, обновить драйвера. Не выходит, говорит, что возникли какие-то проблемы. Так же пыталась по гайдам из интернета вручную перезапустить Windows аудио. Выдаёт код ошибки 0x8007005.
Через диспетчер устройств пробовала обновить драйвер, там пишет, что последняя версия уже установлена.
Устранение неполадок вопрос не решило. Писал, что не может устранить проблемы.
Помогите с решением, не знаю как быть

Windows для дома | Windows 11 | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 37

Сортировать по: Новейшие
  1. Анонимные
    2023-12-02T02:13:20+00:00

    Я не могу Вам точно сказать, откуда она была получена. При сборке моего пк, установкой Винды, программ и всех сопутствующих элементов, занимался мой друг. И поскольку я в этом совершенно не разбиралась, доверила дело полностью в его руки. С ним мы давно прервали все связи, поэтому возможности уточнить не имею. Но есть вероятность, что он её не покупал

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Alexandr S 106.8K Баллы репутации Независимый помощник
    2023-12-02T01:25:27+00:00

    Да, решаемо, но только кардинальными методами... Как я уже писал ранее - система сильно повреждена и системные компоненты не могут восстановить команды Dism и sfc. Источник повреждения - "лекарство" пиратских Project и Visio, которое блокирует доступ к службам и сервисам Microsoft (чтоб пиратство не обнаружилось). "По ошибке" это коснулось и служб Audio. Должен задать ещё один уточняющий вопрос. Выложите здесь скриншот окна команды slmgr.vbs /dlv и напишите, как была получена лицензия на Windows11. От предоставленной информации будут зависеть дальнейшие шаги по исправлению.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2023-12-02T01:11:33+00:00

    Конечно, ваши слова меня мягко говоря, напугали. Очень надеюсь, что это решаемо ;с


    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Alexandr S 106.8K Баллы репутации Независимый помощник
    2023-12-02T00:39:22+00:00

    На сайте есть автоматическая защита от частых сообщений. Когда срабатывает надо подождать 20-30 минут.

    По скриншотам DISM и sfc - плохо:(

    Система сильно чем то повреждена. Выложите здесь скриншот окна Панель управления-Программы и компоненты со списком всех установленных программ. Посмотрим, что могло так повлиять.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2023-12-02T00:28:06+00:00

    Кажется сайт сломался. О! Заработал. Немного выше я приложила все скрины. Прошу простить за задержку с ответом. Сайт глючил

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев