Наличие чёрной полосы не зависит от статуса пользователя. Этот монитор очень старый. Управляющая программа, поддерживает работу на ОС Windows XP, Windows Vista, Windows 7. Под 10/11 таких программ нет. По этому у Вас сейчас такие проблемы. Работа монитора на новых Windows не предсказуема. Кроме того, монитор даже не имеет возможности сброса настроек. Ни через кнопки, ни через настройки.
У Вас сейчас 2 варианта
- Приспосабливаться пользоваться как есть.
- Менять монитор.
Я очень хорошо понимаю Вашу ситуацию. Но, ничего не могу с этим сделать. Я извиняюсь перед Вами за такую ситуацию.