Пропадает дискретная видео карта от AMD на ноутбуке HP

Анонимные

Здравствуйте. Уже давно ноутбук HP pavilion 15 p104nr . Cтоит связка AMD R7 260 + AMD R5 Graphics. Проблема заключается в следующем: после установки драйверов с офф сайта AMD (установка проходит хорошо), когда перезагружаю ноутбук или выключаю, пропадает дискретная карта. Диспетчер устройств не видит, Аида64 не видит, а так же Radeon Software тоже не видит.
Попробовал обновить BOIS с офф сайта производителя ноутбука. После обновления карта появилась (R7), но после последующего выключения и включения снова пропала. На Windows 7 такой проблемы не было. Ноутбук потlерживает Windows 10. Файл с системными данными прилагаю

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 41

Alexandr S 106.7K Баллы репутации Независимый помощник

2024-05-04T11:57:03+00:00

Здравствуйте.

Драйвера для для видеокарты ноутбука следует загружать и устанавливать только с сайта изготовителя ноутбука, так как непосредственно изготовитель ноута адаптирует драйвера под конкретную модель. Но в данном случае есть ещё одна проблема. Для HP pavilion 15 p104nr драйвера под 10-ку есть только 2015 года, а они совместимы только с самыми ранними сборками 10-ки (1507-17хх): https://support.hp.com/kz-ru/drivers/hp-pavilio... и работа на актуальной 22Н2 не может быть гарантирована. И всё-таки попробуйте загрузить драйвер AMD High-Definition (HD) 15.201.1101.0 Rev.A с оф. сайта НР (ссылка выше). Затем с помощью программы DDU удалить ранее установленные драйвера и ПО от видеокарты AMD, а затем установить загруженный драйвер: https://www.wagnardsoft.com/display-driver-unin...

Если это не поможет, то увы, остается только вернуться на "родную" для данного ноутбука ОС.
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев